コンテンツのロングテールとサービスのロングテールを混同してはいけない

コンテンツのロングテールとサービスのロングテールを混同してはいけない - 胃痛！イトマサのいわゆるチラシの裏より。

iTMSやAmazonにとっては、コンテンツは「仕入れるもの」にすぎないけど、サービスというのは自社で維持コストと機会費用を負担するので、ロングテールとかのんきなこと言ってると会社ごと死んじゃう。

にもかかわらず、企業2.0とかいって、無駄な事業を「ロングテール」とかごまかして続けてる企業はまじで増えてきた。

チャレンジングなサービスはありですが、「これはロングテールですから」と言って逃げるのはアウトですね。しっかりとしたコスト意識を忘れずにいきましょう。